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光猫PON灯一直闪注册不上?LOS不亮红就别盯着光纤看了,四个卡点按概率排

光猫PON灯一直闪注册不上排查图:PON和LOS灯组合对照,注册四步流程,四个卡点与五步排查顺序

先把PON这颗灯的三种状态认清楚

上周四同事小周家小区检修,停了一整晚的电。来电之后WiFi死活不出来,他跑去弱电箱看灯:电源灯绿、LOS灯不亮、PON灯一秒闪一两下地绿闪,闪到晚上十一点还在闪。他打电话给我的第一句话是:师傅装机的时候好好的,是不是停电把光猫烧了。

没烧。PON灯这么闪,恰恰说明光纤是通的。光猫面板上这几颗灯各管一段:LOS管收光,光纤里到底有没有光进来;PON管注册,光猫跟机房那头认不认你。两颗灯对着看,三种组合能先定性一半:

PON灯LOS灯什么情况往哪查
绿慢闪不亮光路通,注册卡住了本文主线
不亮红闪光根本没进来,光路断了查弯折、擦光纤头
绿常亮不亮注册成了,毛病在别处查欠费和路由器

五种灯语的完整对照表我以前写过,一张表说清,这里不重复,点这篇看灯语字典。今天只盯着第一种:光路明明通着,PON灯就是不常亮。

顺便说清楚注册是干嘛的。光猫上电不是开机完事,它要跟机房的OLT设备走一套流程:光猫发光报到,机房发现你,两边对暗号,对上了机房才把你这条宽带的配置下发下来。暗号有两种,一种是SN序列号,机房按机器出厂号认;一种是LOID逻辑号,一串字符密码。各省运营商用的路子不一样,电信多数走LOID。PON灯从慢闪变常亮,就是这套流程走完了。中兴F7015T这类机器状态页还有注册进度可看,我那次给老房子换二手光猫,进度卡在四成原地打转,就是暗号那步没对上,LOID填对才走完。

第一步先等够时间,反复拔电源只会更糟

正常情况来电之后PON慢闪一到三分钟就该常亮,快的话几十秒。恢复出厂或者换光猫另算,那要ITMS重新认设备,半小时起步,我误按reset那晚等了四十多分钟,全过程单独记过一篇。

小周犯的错就这一条:等了二十分钟没了耐心,开始拔电源重插,前后拔了四回。每拔一次,注册流程从头再来一遍,赶上机房那边正好做数据,你这边一断电,人家白做。师傅后来在电话里说得很直白,远程刷新数据最怕用户拔电,刷一半断掉,第二天还得重来。

时间上给自己划条线:来电后等满十分钟,一次都别碰。期间LOS可能跟着红闪几下,正常,那是光模块重新初始化、机房那头重新扫你,别一看见红灯就抄起电话。我自己的口诀是闪是好事、灭才麻烦:PON闪着说明它还在跟机房对暗号,彻底不亮加LOS红闪才是光路出事。过了十分钟PON还在慢闪,再进下一步。

第二步直连光猫进后台,看两个数

注册不上不影响进后台,管理页面是本地的,不走光路。网线一头插电脑一头插光猫网口1,浏览器敲192.168.2.1,密码在光猫贴纸上,useradmin那一行。跟改桥接之后找不回后台是一个道理,本地这条路一直通着,细节看这篇。有个小插曲要提防:有的光猫没注册上时电脑拿不到地址,本地连接显示169.254开头,别慌,手动给电脑配一个192.168.2.66的静态IP、掩码三个255、网关192.168.2.1,照样能进后台,查完记得改回自动获取。

进后台先看第一个数:接收光功率,在状态或设备信息那页。负八到负二十七算健康。小周家读数-18.6,光路干净得很,这一项直接排除。要是读数贴着负二十七,那就是临界弱光,平时勉强注册得上,线稍微抖一下就掉线,这类自查三招我写过光衰专题,捋线、擦头、重插能捞回两三个dB,看这篇就够。

第二个数看注册状态。状态页一般有设备注册或GPON注册状态一栏,华为显示已注册未注册,中兴带进度。再顺手到网络、远程管理、逻辑ID认证那页看一眼LOID在不在。小周的LOID好好待在那儿,注册状态显示认证失败,在反复重试。

注册卡住的四个卡点,按概率排

光路正常、LOID还在,注册就是对不上暗号,原因基本就四个:

卡点家里能自查吗怎么办
等不够,反复断电能,看时间等满十分钟再动
光衰贴着负二十七能,看光功率捋线擦头,捞回两三个dB
认证数据不对半能,看LOID核对LOID,多半要走工单
机房侧的问题不能带数据打10000号

第三个卡点展开说说。恢复出厂会把LOID清掉,等ITMS自动重新下发要碰运气,ITMS的脾气我摸过一轮;换光猫必须重新绑,自购光猫的注册流程我踩过一遍全记下来了,从LOID哪来到填哪都在这篇。还有一种冤枉情况是LOID重复,同一个分光器底下两台设备用了同一个LOID,后上电的那台永远上不去,这个家里查不了,得机房那边比对。华为给装维的故障定界文档里列得更细:认证信息冲突、OLT侧数据没配置、甚至同一分光器下有台坏光猫长发光干扰邻居,这些都是装维才处理得了的。

小周就卡在第三和第四之间。他家是新小区,检修停电前一晚片区刚做过割接,说白了就是机房那头整理线路、把用户数据从旧端口挪到新端口,挪到他这条线时丢了半截。这种事家里怎么折腾都没用,光路干干净净,暗号对不上就是一对不上。

打10000号,把查到的东西都报上去

家里能查的就光衰和LOID两样,查完剩下的交给师傅。报修别只说上不了网,把话说明白:光猫PON灯一直慢闪,LOS不亮,光衰负十八点六正常,LOID核对过在,重启等过十分钟没用。这么一说客服直接转装维,师傅一听就知道是注册层的事,多半先在机房远程处理,不用上门。

小周第二天上午打的电话,师傅中午在机房把割接丢掉的端口数据补回来,挂电话不到三分钟PON常亮,WiFi全回来了。他后来问我,那晚折腾到一点多图啥。图的是把光衰和LOID两个数排除了,不然师傅上门测一圈还得再约机房,一来一回又是两天。

顺带提醒,别病急乱投医买台光猫自己换着试。换猫等于把注册问题主动请进门,SN和LOID两套认证各省不一样,没搞清楚之前纯属给自己加戏。

收尾:五步顺序和三条顺手提醒

步骤做什么看到什么算成
1来电后等满十分钟,别碰电源PON常亮就完事
2对照LOS灯红闪是光路断,另查
3直连进后台看光衰负八到负二十七健康
4看注册状态和LOID记下读数备用
5带数据打10000号师傅机房侧处理

三条顺手的事:光猫别塞弱电箱最上层,热气积在那儿,夏天过热重启又是一个注册循环,我家箱内实测夏天能到四十五度;来电之后给足耐心,PON闪着就是在干活;家里装了智能插座的,别把定时断电用在光猫上,每晚断一次等于每晚重新注册一遍,摄像头音箱跟着集体掉线,得不偿失。

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