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小米路由器WiFi搜不到怎么回事?灯都亮着名字却没了,七个原因按概率排

小米路由器WiFi搜不到的七个原因排查图:三种搜不到分诊、原因概率排序、三条救援通道

上周三晚上十一点四十,媳妇举着手机从卧室出来:「家里WiFi没了。」我心里咯噔一下——路由器就在客厅电视柜上,蓝灯亮着,网线插着的台式机还在正常下东西,怎么会没了?掏出我自己的手机一刷,列表里干干净净,真没有咱家那个名字。

愣了三秒我才想起来:健康模式23:30关WiFi,是我上个月自己设的。亏我还是写这类文章的人,照样被自己设的开关摆了一道。这事过去之后我专门把「WiFi搜不到」翻出来捋了一遍,小米路由器能让WiFi名字从列表里消失的原因,掰着指头数就七个,按我帮邻居和家人排查的经验,从最常见排到最冷门。

先分清是哪种搜不到,别上来就reset

动手之前先花一分钟做个分诊,因为「搜不到」其实是三种完全不同的病:

症状病在哪一侧第一动作
全家所有手机、连邻居来做客的机器都搜不到路由器侧往下按概率查前三个原因
别人手机都能搜到,就某一台搜不到那台设备侧先换台机器确认,再查频段和WiFi6
原来两个名字(2.4G和5G)现在只剩一个频段设置进后台看双频状态,不是坏事

还有一句要掰清楚:搜不到和连不上是两种病。名字能看见、点了转圈连不上,那是密码或者认证层的事,老设备连WiFi6路由器的坑我在另一篇里写透过;名字压根不出现,才是今天要说的范围。把这两种病搞混,你会在错误的方向上折腾一晚上。

另外有个十秒钟的小实验特别值:拿另一台手机搜一遍。别人的机器也搜不到,问题在路由器;只有你的搜不到,问题在你那台机器。我帮楼下老孙排查的那次,全家手机搜不到、就他儿子新买的游戏手机搜得到,一查是2.4G信道的事,下面细说。

头号原因:WiFi被关了,占了我经手案例的四成

WiFi开关被关,这事听起来离谱,实际上是我碰到最多的一种。来路主要有三条。

第一条就是我自己踩的:健康模式的定时开关。小米的这个开关藏在小米WiFi App的工具箱最底下,31.1网页后台和米家App里都翻不到,我设的周一到周五23:30关、早上6:30开。到点之后WiFi整个广播就停了,列表里当然没有。第二天早上六点半它自己又回来了,如果你半夜排查,很容易怀疑到路由器坏掉头上去。

第二条是手机App远程关的。米家App或者小米WiFi App里都有WiFi开关按钮,家里小孩拿着手机玩,或者自己哪天手滑点了一下,WiFi当场没了。麻烦的是这个操作不留任何提示。

第三条最冤:朋友或装机师傅帮你改东西时,在31.1后台把无线开关关了没给开回来。

这三条的救援通道是一样的:路由器没死,有线还能进后台。电脑插网线,浏览器敲192.168.31.1,进「常用设置→WiFi设置」,看那个总开关是不是灰的。手机没电脑的话,米家App远程也能看——前提是路由器有线上网还通着、云端通道没断,这个远程逻辑我在讲App远程管理那篇里拆过。要是31.1本身都打不开,那是另一个病,得先照着后台打不开的排查顺序把门找回来。

名字的事:一个变两个、乱了码、或者干脆不吭声

第二种情况路由器一点毛病没有,是名字跟你玩了个戏法。

最典型的是双频合一开关被翻转。原来2.4G和5G合用一个名字,某天开关被关掉(升级固件后个别版本会重置设置,或者家人动过),一个名字就变成了两个——你盯着旧名字找,它当然「消失」了。我表姐家那次就是,升级完固件,列表里冒出来一个「XXX_5G」的陌生名字,她以为自己被蹭网了,其实是自家5G分了家。分辨双频合一开关在哪、拆开有什么讲究,我在讲2.4G和5G分开那篇里写过完整步骤。

再一个冷门但真实的:中文WiFi名。有些设备不支持中文名字的WiFi,搜不到,或者搜出来显示一堆乱码方块。小米官方帮助文档里专门列了这一条,解法就是把名字改成英文加数字。我同事家的名字叫「老王家的网」,他的老款行车记录仪就一直搜不到,改成「laowang_5g」立刻就见了。这事在改WiFi名字的通用教程里也提过,起名三条规矩里「禁中文」排第一,不是随便说说的。

还有一种是名字压根不吭声。隐藏SSID是主动防御功能,把名字从广播里藏起来,别人扫不到,自己人手动添加。问题是你一旦忘了这茬,或者家人手贱开了它,全家都会以为WiFi没了。

判断方法很简单:拿一台以前连过这网的设备看,连接过的设备会记住隐藏网络主动找它;或者在添加网络里手动输入名字和密码,能连上就说明是隐藏了。解法是进31.1的WiFi设置把「隐藏网络」关掉。哪类人适合开、哪类人纯属白折腾,我在隐藏WiFi那篇里算过账,结论是隐藏防君子不防扫描器,密码设长比什么都管用。

顺带说一句,隐藏开关和放大器、子路由的组合更容易出这种事——设备多了,谁改的都不知道。家里有Mesh的,这个开关只在主路由上生效,排查时认准主路由。

信道和频段的坑:老设备搜不到,新手机活得好好的

第三类原因专挑老设备下手,也是分诊表里「就某一台搜不到」的主力。

2.4G信道跑到12或者13,是小米路由器的经典坑。默认自动信道在某些环境下会选到12/13,这两个信道国内能用,但不少老设备( esp8266那类芯片的智能硬件、老笔记本、部分游戏机)固件里只认1到11,直接视而不见。楼下老孙家就是:全家手机正常,他儿子的游戏手机正常,唯独客厅那台老摄像头和扫地机搜不到。解法是进31.1的「常用设置→无线信道与强度」,把2.4G信道手动钉死在1、6、11里挑一个,这事我在信道怎么选那篇里写了完整的前因后果。

5G频段同理。老手机、老平板只带2.4G网卡,你让它搜5G的名字,它物理上就办不到,这不是故障是硬件没有。怎么判断手里的设备认不认5G,看规格页「网络制式」一栏有没有802.11a/ac/ax字样。

还有一个反向的坑:WiFi6的路由器开了AX模式,个别老WiFi5芯片连广播都解析不了,表现就是搜不到或者搜到连不上。这种情况先别急着换机,31.1后台里有WiFi5兼容模式的开关,我实测过它的代价和收益,开之前建议先看一眼那笔账。

路由器半死不活:灯正常,广播先挂了

最末一种是真的有病。路由器处于「半死」状态:有线转发还活着(所以台式机能上网),无线模块的进程已经崩了,广播发不出来。这种属于固件层的抽风,长年不重启的机器、夏天散热差闷在弱电箱的机器高发。

判断可以看灯:系统灯如果不对劲(橙色常亮不动、或者狂闪),配合着搜不到WiFi,基本能锁定。灯语那套对照表我整理过一张,橙灯常亮在小米这里九成是上级网络的事,但橙灯快闪配合WiFi消失,就是机器自己的问题了。

处置顺序是断电等三十秒再通电——注意是拔电源,不是按reset。reset一按配置全没,宽带账号、WiFi名字全回到出厂,第二天全家对着一个叫Xiaomi_XXX的陌生网络发呆。重启之后WiFi回来,建议顺手把固件升到最新,这类广播崩溃的毛病很多是新固件修掉的。要是重启完还是搜不到,有线也进不去后台,那就要按变砖的路线走了。

按这个顺序查,十分钟内见分晓

把上面七条收进一张表,按成本从低到高排:

顺序先查什么怎么确认
1是不是定时开关到点看时间是不是卡在23:30这类整点,等过了开启时间再看
2换台手机搜别人也搜不到=路由器侧,只有你搜不到=设备侧
3两个名字变一个/一个变两个列表里找带_5G后缀或陌生新名字
4有线进31.1看WiFi总开关「常用设置→WiFi设置」开关是否灰色
5信道钉在1/6/11「常用设置→无线信道与强度」,别用自动
6名字是不是中文改成英文数字再搜
7断电三十秒重启拔电源,千万别按reset

我自己的预防就三件事:信道全部手动钉死不用自动;WiFi名字用英文;健康模式的定时开关设了之后,在家人群里说一声「晚上十一点半WiFi会关,不是坏了」。就这三句话,省掉了后面七张表。WiFi这东西就是这样,搜不到的时候天塌了一样,找到原因之后又觉得好笑——我那晚愣的三秒钟,后来成了媳妇笑话我的素材,说你写了几十篇路由器文章,栽在自己设的开关上。

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