NAS管理员密码忘了怎么办?群晖机身上这个reset孔,三声蜂鸣只清密码不丢数据

过年回老家半个月,回来想登一下家里的NAS下点片子,密码输进去提示错误,连输三次直接把我封锁了。翻出密码本,那行字涂改得连我自己都认不出是1还是l。当时第一反应是完了,是不是得重装系统、盘里几个T的照片会不会没。折腾一晚上搞明白了一件事:NAS的管理密码和硬盘里的数据是两码事,密码丢了大概率不用重装,更用不着拔盘。家里三台机器(一台白群晖、一台飞牛、还有一台别人送的黑群晖)我各踩了一遍,三条路完全不一样,这篇给你按机器对号入座。
动手前先做两件事,能省掉后面所有步骤
第一件,确认你真是密码错了,不是NAS压根没连上。我第一次就闹过乌龙:机器IP被路由器DHCP换过了,我登的那个地址根本不是它,输什么密码都白搭。先 ping 一下机器在不在,或者用群晖的 find.synology.com 扫一遍局域网,飞牛用 fn Connect 的 App 也能直接找到机器。要是连机器都找不到,那是网络问题,去我之前写过的NAS无法访问那篇排查,别在密码上死磕。
第二件,翻登录页有没有「忘记密码」链接。群晖DSM要是你当初绑过邮箱,点它会发一封重置邮件,两分钟完事,什么都不动。绑定入口在控制面板的通知设置里,选电子邮件,填个能收信的地址验证一下就成。但说实话,十个有八个当年装完机没弄这个,我也不例外,等真忘了密码才发现这功能是个摆设。还有一个坑提一嘴:连续输错密码会触发「自动封锁」,位置在控制面板的安全设置里,默认封锁挺长时间,这种情况哪怕密码想起来了也得干等。所以登不上别一个劲地试密码,每错一次封锁都在加时,先把这页看完再动手。
白群晖:reset孔按两轮,三声蜂鸣后密码置空
群晖机身上有个小孔,旁边印着RESET,得用回形针或者取卡针捅。DSM 6.2.4以后的版本(包括DSM 7)操作是两轮:通电状态下按住4秒左右,听到一声蜂鸣立刻松手;然后10秒内再按住4秒左右,这次会响三声蜂鸣,听完松手。之后机器会重启,去 find.synology.com 找到它,登录页的用户名密码都是空的,进去重新设一个就行。
这套操作我实测过,重点是它到底动了什么、没动什么,给你列清楚:
| 会被重置的 | 不会动的 |
| 管理员密码(置空) | 硬盘数据、照片、文件 |
| 网络设置(IP回DHCP自动获取) | 存储池、RAID结构 |
| 防火墙、自动封锁等安全设置 | 共享文件夹和权限 |
| DNS、PPPoE这类网络服务配置 | Docker容器、套件本身 |
两个坑必须说。一是别按过头:三声蜂鸣之后还继续按着不松,有可能进迁移或重装流程,那就真要动系统了,听到蜂鸣数着声松手。二是这套reset不是所有机器都吃:XS系列的企业机型官方明确说不能这么重置密码,得找官方技术支持;我那台朋友的黑群晖更绝,机身按钮压根没接到DSM里,按出花来也没反应,这个后面单独说。
重置完有几件善后别忘:静态IP要重新配(网络回DHCP了,要是你路由器上给NAS绑了静态IP倒省事);防火墙规则如果之前自定义过要重配;第一时间把密码改强一点,勒索病毒那篇里讲过,弱密码加裸奔公网就是给坏人开门。
飞牛fnOS:没有reset孔这条路,得进GRUB改密码
飞牛就麻烦多了,系统装在自己机器上(很多人是N1、废旧笔记本装的),没有群晖那种「按孔重置密码」的官方按钮逻辑。正路是走GRUB引导进单用户模式,命令行改密码。听着吓人,其实就是开机时多按一个键。
步骤是:重启机器,出蓝色GRUB界面时按E键进编辑;找到以linux开头的那行,挪到行末尾,空一格,补上 rd.break(或者 init=/bin/bash );按Ctrl加X启动,落进命令行后先给系统写权限:
mount -o remount,rw /
然后改管理员密码(我装的时候管理员叫admin,就执行下面这句,提示输两遍新密码):
passwd admin
完事重启就能用新密码登了,数据一点没动。这路有个前置条件新手容易卡住:你得给机器接上显示器和键盘。GRUB界面只在开机那几秒出现,远程SSH是进不去的,我那台N1平时无头跑,救密码那晚翻出一根HDMI线和一个USB hub才搞定。另外部分品牌整机有U盘救法:FAT32的U盘里建个 FNIOS_RESET 目录,放一个空的 reset_admin_pwd.flag 文件,断电插U盘、长按机身Reset键10秒再通电,灯变了就重置了。我用的是N1,走的GRUB路线,U盘这招在朋友的品牌机上验证过可行。顺便说一句,新一点的固件(0.9.18往后)系统里能绑两步验证了,绑上,比什么密码都稳。
黑群晖:reset多半没用,得去引导盘里改文件
黑群晖是我花时间最长的一台。机身上就算有reset键,常见的Jun、ARPL这类引导压根没把按钮事件传给DSM,按了白按;官方的「忘记密码」邮箱找回也用不了。网上的路子是拆下引导U盘插到电脑上,用DiskGenius这类工具找到系统分区里的 etc/shadow 文件,把它拷出来,删掉或者改掉里面admin那一行密码字段(密码是带salt盐值加密的一串乱码),再覆盖回去。听着复杂,实际就是「拷出来、改一行、拷回去」三步,DSM 7的分区布局跟6不一样,找分区的时候多点耐心。
要是你正打算装黑群晖,先去黑群晖安装那篇看看,装之前把引导和密码这事的坑都记在心里,别等锁在外面了才想起来。黑群晖折腾密码期间数据虽然在,但操作都在系统分区上,手抖选错盘就没救了,没把握就把盘先拔下来再动手。
防再忘:三个习惯比记性靠谱
我这回折腾完,给自己立了三条规矩。第一,DSM里把邮箱绑上,登录页从此有「忘记密码」兜底,这是成本最低的一道保险。第二,飞牛升级到新版绑两步验证,手机验证码比十六位密码还记得牢。第三,也是我妈教的老办法:把管理密码、后台地址写在纸条上贴机器底下,家里人共用NAS的更该这么干,省得谁改了密码全世界只有他知道。
收尾给你个对号入座:白群晖先试邮箱找回,不行就reset孔两轮三声蜂鸣;飞牛进GRUB用passwd改,记得提前接好显示器和键盘;黑群晖直接去引导盘里动shadow文件。动手前确认机器找得到、不是被自动封锁锁在外面,三分钟判断清楚能省三小时瞎折腾。真到要碰系统分区那步,先把硬盘拔了再操作,数据安全永远排在密码前面。要是这台机器是全家共用的,修完顺手把首次配置那套里的基础设置再过一遍,密码、邮箱、两步验证一次配齐,别像我一样修完密码又开始裸奔。

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