腾达路由器怎么设置DNS？两个框填一样的地址，保存时直接给我弹了回来

同事小林家的腾达AX12我上个月刚去折腾过，拆双频那趟走的是网页后台。前两天夜里十一点他又发消息：电视上的App一个都打不开，想装个新的也装不上；手机这边微信文字能发，网页一个都转圈。我让他先别动路由器，扔给他一句命令，十秒钟就锁定了毛病在DNS上——这趟顺手把腾达改DNS的路子和坑都记了下来。

先确认是不是DNS的锅，别上来就改

微信能发、网页打不开，这个组合十有八九是DNS。道理不复杂：微信登录之后走的是长连接，地址早就解析完了缓存着；网页每次输入新网址，都得先问一趟DNS服务器，问路的人罢工了，页面自然一直转圈。

验证就在电脑上按Win+R，敲cmd回车，输入：

nslookup www.baidu.com

看返回的两行东西。第一行是「服务器」，显示的是谁在替你答话，正常应该是路由器的地址或者运营商的DNS；要是这一行下面直接蹦出「请求超时」或者解析出来的地址明显不对劲，DNS这条线就跑不了。小林家那台当时连百度域名都解析不出来，一问一个不吱声。

电视上没有微信做对照，症状长得不一样，我教小林看的窍门是：自带的应用商店能打开、点进视频开始转圈，八成也是DNS；要是连商店都白屏，那是网络整个断了，两码事。

顺带说一句，要是微信也发不出去、连IP都ping不通，那就不是DNS的事了，先查线路和光猫，别在DNS上瞎耽误功夫。判断的口诀就一条：部分通、部分不通，先怀疑DNS；全断，先怀疑线路。

新款界面的DNS入口，在上网设置里往下翻

腾达新款固件（AX12、AX3这批）的DNS入口说实话不算藏，但第一趟也容易找错地方。浏览器输入tendawifi.com或者192.168.0.1，输管理密码进去，注意别跟WiFi密码搞混，分不清的去看我写过的腾达初始密码那篇。后台都进不去的，两个最常见的乌龙——手机连到了邻居同名WiFi、地址敲进搜索框被当关键词——我在0.1打不开那篇里挨个拆过，先花两分钟排完再往下走。

进去之后点「上网设置」，对，就是设宽带账号、选WAN方式的那个页面，之前写开IPv6也是在这页操作。DNS的框就摆在同一个页面里，往下翻，「DNS设置」这一块默认勾着自动获取，点一下选手动，下面才会露出「首选DNS」和「备用DNS」两个框。

我第一趟是在「网络参数」里翻的——那是老款AC系的路子，新款界面里压根没这个菜单。帮小林改完我顺手在Tenda WiFi App里转了一圈，工具箱翻到底也没找到DNS的入口，这活儿跟水星、小米一个脾气，水星版和小米版都是网页后台专属，想远程在手机上改DNS的，趁早断了这个念想。

老款AC系的另一个入口，两代界面对着查

家里要是AC10、AC9这代老机器，菜单名字完全不一样。登录之后找「网络参数」，点「WAN口设置」，页面往下拉，有手动设置DNS服务器的选项，把自动获取的勾去掉，首选备用的框就出来了。

怕自己找不到的，有个笨办法最省事：进去之后把左边菜单挨个点一遍，哪页出现「DNS」三个字母就是它，前后不超过两分钟。

首选备用不能填一样，这是我被弹回才知道的

真正的坑在这。小林手快，两个框都填了223.5.5.5——想着反正就是阿里DNS，双保险。点保存，页面直接弹出一行提示：首选DNS与备用DNS不能相同，配置根本没存进去。

这是腾达界面写死的校验，我后来在老款AC10上也碰到同样的拦法。道理上讲备用DNS就是用来在首选挂掉时顶班的，两个填一样等于没备胎，腾达干脆不让你存。所以两个框得填两家：

海外的8.8.8.8我劝你省省，国内用延迟高还时不时丢包，解析是能解析，网页打开反而更慢。各家的延迟数字我之前在水星那篇里贴过实测，想搞明白DNS原理的看通用版，这里就不重复了。

备用那个框别当摆设。改完不到一礼拜，小林家首选那台DNS某天晚上抽风，全屋网页又转了一圈——这次备用顶着，微信和大部分网站照常能用，他第二天看后台日志才发现。要是首选备用填成一样的，那晚就是当场打回原形。两个框填两家，就是这个用处。

改完不生效，三种情况挨个对

填完保存，先别急着宣布胜利。腾达在宽带拨号（PPPoE）模式下改DNS，得断线重拨一次才真正切换过去，后台重启路由器也行，等个一两分钟。

然后是设备缓存。电脑上Win+R敲cmd，输ipconfig /flushdns回车清一遍缓存；手机直接关掉WiFi再重连。小林家电视那个App最后是断电三十秒重开才缓过来的，智能设备这缓存咬得比手机死。

第三种最隐蔽：IPv6走岔路。现在手机和电视都优先问IPv6的DNS，路由器上只改了IPv4那段的话，设备可能压根没走你填的地址。验证办法还是nslookup，看返回的应答方对不对。另外填啥都被运营商抢答的情况也真实存在，查询走的明文UDP 53半路就被人截着替你答了，光猫那篇里写过验证和应对，路由器侧治不了这个。

改完想确认到底生效没生效，别凭感觉，还是敲一遍nslookup www.baidu.com，看应答那头的名字变了没有。之前应答方显示的是运营商的DNS名字，改完再查显示的就该是路由器或者你新填的那家。小林家那晚就是靠这个确认的，前后查了两遍，白纸黑字比啥都踏实。这种「DNS坏了才想起来它存在」的毛病，水星那篇melogin打不开的排查里也撞见过一回，最后卡点同样是DNS。

两种情况白改，改之前想清楚

第一种：路由器当AP用的。表弟家那台腾达AC10就挂在主路由下面当AP使，当初LAN口IP都对调过。当AP的机器不负责拨号也不负责发地址，DNS归主路由管，在AC10上改纯属白折腾。谁拨号就去谁家改，这句话记住了能少走弯路。

第二种：想靠改DNS提速的。DNS只管「网址翻译成IP」这一步，翻译快慢影响的是打开网页的第一下，下载速度、视频清晰度一概不管。改之前300兆，改之后还是300兆。它治的病就两个：特定网站打不开，还有DNS被劫持跳广告。

收尾给个顺序：先nslookup确认是DNS的事 → 进tendawifi.com找上网设置（老款走网络参数）→ 首选备用填两家不一样的 → 保存后重启或重拨 → 电脑flushdns、手机重连 → 还不行查IPv6和运营商抢答。小林家那晚从发现问题到网页恢复，前后二十分钟，卡得最久的就是两个框填一样弹回来那一下。