水星路由器怎么恢复出厂设置？管理密码忘了没有超级密码，先抢救再reset

去年给我妈那台水星D191G改了一回管理密码，隔俩月再回去想进后台给电视盒子限个速，密码死活想不起来了。admin试了，WiFi密码试了，我常用的那几个也试了，弹回来全是「密码错误」。当时还心存侥幸，搜「水星路由器超级密码」「水星后台默认密码大全」，翻半天全是过时帖子和来路不明的破解工具。后来看了水星官方的服务支持文档才彻底死心：人家的原话就是——管理密码忘了无法找回，如果您无法登录路由器管理界面，只能采用硬件复位。没有后门，没有万能密码，那些号称能破解的小软件，要么是病毒要么是骗你关注公众号的。

所以这篇文章就是把「只能reset」这件事怎么做得干净利落写清楚。先说清楚忘的是哪个密码，再说动手前抢救什么、Reset孔到底按几秒、复位之后向导怎么走。整个过程我实际操作过一遍，坑都标出来了。

先分清你忘的是哪个密码，别急着动手

很多人一说「密码忘了」就想去抠Reset孔，先停一下。家里牵扯上网的密码有三个，忘的后果完全不一样：

WiFi密码忘了最容易：已经连上的手机电脑上直接就能看，安卓手机在WiFi详情里点分享会出二维码，苹果在密码栏刷个脸的事；后台要是还进得去（说明你忘的只是WiFi密码），改一下就完。这块我之前写过一篇找回的办法，几步就出来：WiFi密码忘了怎么查看。宽带密码忘了也不慌，打运营商电话报装机地址能查到，营业厅App里也翻得到，详细路子在这篇里：宽带账号密码忘了怎么查。

只有管理密码是真没辙。它是进后台的唯一钥匙，钥匙丢了门就开不了，水星也不给你留备用钥匙——新款水星第一次设置时向导强制你自设密码，后台压根没有默认密码这一说，新老款的规矩我在这篇里写过：水星路由器初始密码是多少。确认忘的确实是管理密码，再往下走。

动手reset前，抢救三件事

恢复出厂不是重启，是清空。宽带账号密码、WiFi名字密码、给设备设的限速、孩子的上网时间、端口映射规则，全部归零，回来一样一样重设。所以动手前，下面三件事能抢多少是多少。

第一件，把宽带账号密码弄到手。这里有个死结——后台都进不去了，上哪抄去？两个来路：一是翻当年装机工单或者手机短信，搜「宽带开通」「装机」一般能翻到账号；二是打客服电话报机主姓名和装机地址，账号直接告诉你，密码重置一条短信的事。别嫌麻烦，这个不抢救出来，复位之后全家上不了网，你还是得打这通电话。

第二件，把WiFi名字和密码抄下来。手机现在还连着路由器吧？WiFi密码在已连的手机上能看（安卓分享二维码，苹果看密码栏），名字更不用说。抄下来干嘛——复位后重新设置的时候，名字密码一字不差照原样填回去，家里十几台设备包括摄像头扫地机就都不用重新配网。这是省时间最狠的一招，我那次靠这招把善后从一小时压到十分钟。

第三件，翻翻电脑里有没有以前导出的config.bin。这是最值钱的。水星后台「高级设置→设备管理→备份和导入」里能导出配置文件，导出来就是一个小小的config.bin。如果你以前备份过，复位之后在同一个页面把它载入回去，宽带账号、WiFi、限速规则、端口映射全回来了——连导出那天的管理密码也一起回来。你做备份那阵子的密码总还记得吧？那就是钥匙。这个备份功能本身值得单独说一篇，看这里：路由器配置文件怎么备份和恢复。没备份过的，这次复位设好之后学乖，每个季度导一份存电脑里，五秒钟的事。

恢复出厂两条路，按你的处境选

路一：后台还进得去。适合转手、排障这种主动重置的场景。melogin.cn登录后台，「高级设置→设备管理→恢复出厂设置」，点那个红色按钮，等一两分钟自动重启就完。对了，「备份和导入」就在同一页，点之前顺手导一份最新的，万一后悔还能载回去。

路二：后台彻底进不去（密码忘了就是我这种）。只能硬件复位。路由器保持通电状态，找根取卡针或者圆珠笔尖，顶住机身上标着Reset的小孔，按住别松，数到八秒左右——官方口径是3到10秒，看到指示灯全部熄灭然后重新闪烁，松手，它自己重启，一分钟不到就回到出厂状态。

我踩的坑就在秒数上：第一次按了大概三秒，感觉没动静就松了，路由器屁事没有，我还以为机器出毛病了。第二次老老实实顶住数到八，灯一灭一闪，松手，成了。另外两个细节：一是必须通电状态按，断电按没有任何用；二是别用牙签，断在孔里就尴尬了，取卡针最顺手。按的过程中WiFi会断，正在下东西的话挑个空档。

复位之后：向导五步走完

重启完，路由器就是一张白纸，按下面顺序走：

• 连默认WiFi。无线列表里找名字变回MERCURY开头带一串字母的那个，敞开无密码，直接连。
• 进后台。手机浏览器输melogin.cn。打不开就试试192.168.1.1——复位后管理地址回到出厂值了，你以前改成192.168.0.1还是2.1统统作废，别在老地址上死磕。改LAN口IP的来龙去脉我写过：水星路由器LAN口IP怎么改。
• 设管理密码。新款向导第一步就强制你设，没有跳过。这回设个自己记得住的，但别再跟WiFi密码设成一样的，俩密码一个管后台一个管上网，混着记早晚还得忘。
• 选上网方式。光猫拨号的（师傅装的、电视机能看的多数是这种）选「自动获取IP」；自己家路由器拨号的选「宽带拨号上网」，把抢救出来的宽带账号密码填进去。分不清谁在拨号，看光猫后面接的线插在路由器WAN口还是LAN口，拿不准就把两种各试一遍。三种连接模式的门道我细写过一篇：路由器怎么设置自动拨号。
• WiFi名字密码照抄旧的。2.4G和5G是分开填的，两处的密码填成一样的，不然设备从这头切到那头还得再输一回。抄下来的那张纸条这就用上了。

重设完上不了网？先查这三样

向导走完WiFi是有了，但要是网页刷不开，别慌，按顺序看。一看后台「上网设置」里WAN口状态拿没拿到IP：拿到192.168开头的地址，说明光猫在拨号，你的上网方式选错了，改成自动获取IP；拿到0.0.0.0，多半是宽带账号密码抄错了——小写L和数字1、大写O和数字0，这两对是重灾区，我对着工单都能抄错一回。二看光猫那头的线是不是还插在WAN口，复位折腾过程中线松了很常见。三看光猫指示灯正不正常，红灯闪就是线路侧的事，打报修电话。reset之后从拨号到善后的完整排查我单独写过一篇，一步一步对着来：reset后上不了网怎么办。

两件收尾的事，很多人栽在这

防再忘。新管理密码抄张纸条，贴在路由器底下或者弱电箱门内侧，家里又没外人看。或者干脆绑定MERCURY ID用App管理，改密码走App不动后台，密码忘了还有手机号这条道。绑定和远程管理的细节在这篇：水星路由器怎么远程管理。

出二手的注意顺序。是「先在App里解绑MERCURY ID，再reset」。顺序反了的话，云端还挂着这台机器，买家拿到手绑定不上，回头找你扯皮，还得大老远跑去人家重新操作一遍。先解绑再复位，干干净净交接。另外说一句，恢复出厂清的是配置，固件版本不会回退，你升级过的固件还在，不用担心买回去是老版本——固件那点事看这篇：水星路由器固件怎么升级。

到头来就是一句话：分清忘的密码→抢救宽带账号和WiFi→找config.bin→选对复位路数→向导五步→纸条贴好。管理密码这事，水星没给你留后门，自己留个后手比什么都强。