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监控摄像头时间不对怎么办?回放全错位,最容易错的不是App里那几台

监控摄像头时间不对校时分诊图:绑App云端校时、RTSP进NAS填NTP服务器、断电归零三种来路,差几分钟晶振漂移与差八小时时区错位对照

去年冬天我写过监控录像能存多少天那篇,里面带过一句:院子那台摄像头NTP没配,时间慢了11分钟,我按手机上的时间去回放里找画面,翻了大半天。当时一句带过,后来好几个人留言问这个时间到底是怎么错的、去哪改,干脆单独写一篇。这事看着小,真到调录像取证那天,差这几分钟能让你白翻一晚上。

先分清:哪种摄像头会错,哪种基本不会

我家前前后后用过两类摄像头,时间上的脾气完全不一样。

第一类是绑在厂商App里的,米家、萤石这种。这帮机器联网之后会自己找厂商的服务器对时间,萤石的口径是联网状态下每小时自动校时一次。只要它能连上网,时间基本不会错,你都不用管它。米家甚至没给你留手动改时间的地方,只在设置里给了一个「设备时区」,时区对了它自己校。

第二类是脱离厂商App自己找时间活的。最典型的就是我这种:摄像头的RTSP流接进NAS监控套件(我是照NAS添加摄像头那篇配的),机器不连厂商云,App也管不着它的时间。还有老款断电重启的、被隔离在内网不让出外网的,都算这类。这种头的时间要么靠你在后台给它填一个NTP服务器,要么就一路错下去。

来路谁给它对时间出错概率
绑厂商App(米家/萤石)厂商云端,每小时一次低,基本不用管
RTSP流进NAS/NVR你自己填的NTP服务器高,不填就一直错
断电重启后的机器重新联网后自动校联网前那段是出厂时间
被隔离断外网的没人给它对错到没边

所以你要是发现家里某台时间不对,先看它是哪类。App里那台错了,多半是断网或时区问题;接NAS的那台错了,八成是压根没人给它配过时间源。

我家慢的11分钟,是怎么慢上去的

复盘那台院子POE机。它的流走RTSP进NAS,添加的时候我抄了地址、填了密码、分了主码流子码流,唯独时间这项,NAS套件里压根没问,机器自己也没说。它内部的时钟靠一颗晶振走,晶振这东西一天慢个几秒很正常,日积月累,几个月下来就慢了11分钟。

坑在哪呢?回放界面的时间轴显示的是机器自己的表,不是你手机的表。我手机上是下午3点20,去回放里找3点20的画面,找到的是3点09的事。快递员放包裹那两分钟,我在回放里前后各翻了半小时才捞出来。

更要命的是反过来的场景。你要是拿这段录像去跟人掰扯「我家监控显示几点几分」,对方一句「你这机器时间都不准」就能把证据打个折扣。真到较真的时候,监控时间的准确度就是证据的准确度。

校时这条链,从App一路查到服务器

搞明白错的原因,改起来反而不难。我把三类机器的改法都过了一遍。

萤石的机器,App进设备详情,找「时间设置」或「设备时间」,可以手动改,也可以直接点「与手机同步」,一键把手机时间拍给摄像头。注意时区那栏选东八区。电脑端装个萤石工作室,跟摄像头同一个WiFi下,本地设备列表里右键就能校时;高级配置里还能给它指定NTP服务器,官方地址是time.ys7.com。

米家的机器,进设备页面,右上角设置,更多设置里找「设备时区」,选对时区它自己校,没有手动填时间的地方。时间一直不对就重启一下机器,让它重新走一遍校时。

网页后台管理的机器(TP-LINK这类安防摄像头,浏览器输IP进后台),设置里找系统设置、时间校对,选NTP校时,服务器填ntp.aliyun.com或者ntp.tencent.com都行。接进NAS的那几台,就在摄像头的网页后台里把NTP配上——这是我家那台慢11分钟的病根,填上一个公共NTP地址,当天就追平了,之后再没漂过。

顺带说一句,NTP服务器为什么填这几个地址、路由器手机这几种设备谁给谁对时间,我在NTP对时那篇里拆过,摄像头在这套体系里就是最底层的角色:它找路由器要不到,就自己出门找公网NTP,门都出不去就干等着。

断电重启后时间归零,这个不算坏

还有个特别常见的场景:停电一晚,来电之后摄像头回放全乱了,时间轴直接跳回出厂日期,有的显示2016年1月1号,有的干脆是1970年。

这不是坏了。家用摄像头为了省成本,机器里面没有那颗维持时钟的备用电池(路由器也没这待遇,断电照样归零,我在这篇路由器时间不对里写过同样的病)。来电之后它重新联网,找服务器把时间校回来,快则几分钟慢则半小时,自己就好了。

真要判断它有没有毛病,看两点。一是来电半小时之后时间还没回来,说明它出不了外网——这时候查的是网络,路由器是不是把它隔离了、DNS是不是挂了,排查思路跟监控出门就看不了那篇是同一套。二是时间回来了但一直慢慢漂,那就是没配NTP、纯靠晶振硬走,回到上一节给它填个服务器。

差整八小时和差十一分钟,是两种病

对着症状看一眼就能分诊:

差几分钟、十几分钟,是没校时、晶振漂移,按上面配NTP。差整八小时或者整几个小时,不用想,时区错了。差八小时是时区被设在零时区,差十三个小时多半是纽约时间,海淘的水货机器、刷过海外固件的机器特别容易这样。改的地方还是「设备时区」,选回东八区就完了。还有种更隐蔽的:冬天看差九小时、夏天看差八小时,那是设备开了夏令时自动切换,咱们这儿不用夏令时,关掉就行。

时区这种错有个好处,一眼假,你自己都能看出来;坏处是它会让「按时间找录像」彻底没法用,你根本不知道该往哪边偏移。所以新机器到手,先看一眼画面角落的时间戳,比什么都强。

时间错了,倒着罚三样

再把账算全。摄像头时间不对,罚的不只是回放:

一是回放取证错位,上面说透了。配合回放找不到某天录像那篇说的循环覆盖,一个是你以为录了其实被挤掉了,一个是录了但时间对不上,排查回放问题先把这两样分开。

二是侦测时段跟着错。你要是像我一样给摄像头设了「只看晚上八点到早六点」的侦测时段(调误报那篇里的招),机器是按它自己的表执行计划的。表错了七小时,你以为设的是夜里的篱笆,它守的是下午的大太阳,推送照样轰炸你。

三是报警时间戳失真。截图发给邻居、物业、警察的时候,画面上那个时间就是人家核对的第一依据。

症状病根第一动作
差几分钟到十几分钟没配NTP,晶振漂移后台填ntp.aliyun.com
差整八小时时区设在零时区设备时区改东八区
来电后跳回2016年无时钟电池,正常等它联网校回来
一直停在出厂时间出不了外网查网络和DNS,不是查时间

收尾给个顺序:新机器到手先看时间戳,接NAS的头先补NTP,出了问题先分清差几分钟还是差几小时,再动手改。我家六头现在就院子那台需要人管时间——因为它不上云,其余五台挂了三年,时间一秒没错过。

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